VOICE
お客様の声
東区における就労支援所の開業をお手伝いさせていただきました。
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会社名
ワンダーワーク
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事業内容
福祉
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スタッフ数
3名
新規出店(または移転)のきっかけを教えてください
ワンダーワークは、利用者の方が安心して通える環境づくりと、名古屋市内における受け入れ体制の拡大を目的として新規出店を進めています。
近年、名古屋市内でも就労継続支援B型のニーズが高まっており、「働きたい」という思いを持つ利用者の方々の受け入れ枠が不足している状況があります。
こうした背景から、より多くの利用者様に質の高い支援を届けるため、アクセスが良く通所しやすい物件を探しておりました。今回ご紹介いただいた物件は、立地・広さ・環境がワンダーワークの支援スタイルに適していると判断し、出店を決めました。
ワンダーワークは「利用者ファーストで挑み続ける」をミッションに掲げており、今後も地域に根ざした施設づくりを通じて、利用者様の成長と自立をサポートしてまいります。
物件を探す際のこだわりポイントを教えてください
ワンダーワークでは、利用者様が安心して通所できる環境を最優先に、以下のポイントを重視して物件を探しています。
・静かで落ち着いた周辺環境
就労支援B型では作業に集中できる環境が重要なため、騒音が少ないエリアを選んでいます。
・十分な広さと明るさの確保
利用者様がゆったりと作業できるスペース、また自然光の入りやすさなど、働きやすい環境づくりを意識しています。
・建物の設備・使いやすさ
エレベーターの有無、共用部の清潔さ、トイレの使いやすさなど、日々の通所を安心して続けられる設備面にもこだわっています。
ワンダーワークが大切にしている「安心して通える環境づくり」を実現できる物件かどうかを基準に、候補を選定しております。
ご契約いただいた物件の情報(立地、ビル設備等)や特徴
今回契約した物件は、利用者様が安心して通所できる環境づくりに最適な立地と設備を備えています。
〈立地の特徴〉
駅からのアクセスが良く、雨の日でも通所しやすい距離にある
人通りや治安が安定しており、初めての利用者様でも安心できるエリア
〈ビル設備の特徴〉
室内が明るく、利用者様が落ち着いて作業できる雰囲気がある
必要なレイアウトへも柔軟に対応しやすい間取りで、作業スペース確保がしやすい
トイレや空調設備など、利用者様が長時間滞在しても安心できる仕様
ワンダーワークが重視している「通いやすさ」「安心感」「快適な作業環境」を総合的に満たしていることから、今回の物件を選定いたしました。

移転先の決めてやオフィス(店舗)のお気に入りポイントを教えてください
以下のポイントが決め手です。
・開放感のある明るい空間で、初めて来る利用者さんも緊張しにくい
・レイアウトの自由度が高く、作業スペースや相談スペースを使いやすい形に整えやすい
・落ち着いたデザインと清潔感のある内装で、長時間滞在しても負担を感じにくい
・駅から近くアクセスが良いため、通所のハードルが下がり、継続しやすい環境づくりにつながる
・建物全体が静かな雰囲気で、集中して作業に取り組みやすい
新規出店(または移転)後の感想や社員様、お客様はどのような反応でしたか
新しい施設に移転してからは、利用者様・職員ともに非常に好評で、ワンダーワークとしても満足度の高いスタートを切ることができました。
当社をお選びいただいた理由について教えてください
今回御社を選ばせていただいた最大の理由は、担当者様の対応が非常に早く、的確だったことです。
物件探しを進める中で、私たちはスピード感を持って出店準備を進める必要がありました。担当者様は問い合わせへの返信も早く、内覧調整や資料提供もスムーズで、安心して進めることができました。
また、こちらの意図を汲み取って 「このエリアなら利用者様が通いやすい」「この物件は支援内容に合う」 といった、福祉施設ならではの視点にも触れた情報を提供していただき、とても助かりました。
他社では得られなかった、一歩踏み込んだ提案と丁寧なサポートが決め手となり、御社にお願いすることを決めました。
営業担当者から一言メッセージ
就労支援所の開業に際し、お手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご契約後にこのような貴重なご感想を頂戴し、大変うれしく思っております。
今後もお客様に対して迅速かつ丁寧な対応を心掛け、信頼いただけるサービス提供に努めてまいります。
この度はご出店、誠におめでとうございます。
改めまして、ありがとうございました。